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天猫旗舰店上买了32盒大闸蟹,公蟹、母蟹每只都是“大瘦身”!店家:可能双11发货量太 ...

2019-11-14 13:24| 发布者: modern| 评论: 0

摘要 :   眼下正是吃蟹的时节,杭州的小徐,前段时间在网上买了不少大闸蟹礼盒送人,可是到手却发现,这大闸蟹,无论公母都明显“瘦”了一圈。    小徐是杭州一家互联网公司的职员,上个月他在天猫上一家叫做紫澄旗舰 ...
 
 

眼下正是吃蟹的时节,杭州的小徐,前段时间在网上买了不少大闸蟹礼盒送人,可是到手却发现,这大闸蟹,无论公母都明显“瘦”了一圈。
 
 


  小徐是杭州一家互联网公司的职员,上个月他在天猫上一家叫做紫澄旗舰店的店铺,采购了一批阳澄湖大闸蟹用来回馈公司客户。一共166张礼盒券,分为两个规格,一种是6两公蟹、4两母蟹,一盒8只,价格是260元,另一种是5两公蟹、4两母蟹,同样也是8只一盒,价格是160元。买的时候,商家给了优惠,总金额差不多31920元。第一批到货的大闸蟹有20盒,由于礼盒外包装上没有标注螃蟹的规格,没法区分,小徐和同事就拆开了包装打算称一称。可是拆开一看,小徐当时就发现这个蟹不对劲,没有想象中的那么大。
 
 
小徐现场拆箱


  为了打消心中的疑虑,小徐找来称,称了一下。真是不称不知道,一称吓一跳,这些大闸蟹还真的“瘦”了好大一圈。


  小徐:6两的公蟹,按理说有300克,实际只有180克,5两的公蟹,按理说有250克,实际只有150克,母蟹都是4两的,4两按理是200克,实际只有120克。
 
公蟹190克,4两不到。
 
母蟹128克,也少了一两多。


  画面中的这5盒是小徐前两天刚刚提的货,5盒都是公蟹5两、母蟹4两。小徐说,他担心有观众怀疑这些蟹能否被掉包的可能,于是,就当着我们的面,现场拆了一箱,再一称:公蟹,190克,差不多是4两不到。母蟹,128克,也少了一两多。按照小徐的说法,已经到货的32盒中,没有一盒有足额份量的蟹。


  小徐:商家这种行为真的是,说一套做一套,他们说得非常好,看起来很正规,其实你收到的蟹是心凉,货不对板,骗人!


  那么,这家紫澄天猫旗舰店对此又会作何解释呢。几经周折,记者通过电话联系了一位工作人员。


  澄天猫旗舰店工作人员:可能是最近双11发货量太大了,您这边可以提供一下称重照片,我们帮您看一下是不是发错了,那这边的话我们也是可以给您理赔的,你看可以吗?
 
 


  紫澄旗舰店回复是由于发货量太大发错了,但是小徐质疑,32盒分三次提货,三次都发错的可能在他看来,可能性很小。


  紫澄天猫旗舰店工作人员:168元的给您赔20到30元,268元的给您赔50到60元,剩下来还有134盒,如果你一定要退,没提嘛也是可以退,但也说不定不退,因为您买的时候也是比较划算。
 


  没提的134盒究竟能否能退,紫澄旗舰店并没有给出明确的说法。随后,记者将此事反映给了天猫客服,天猫方面表示已经介入考察,如有问题,会按照平台规则解决,对于此事,我们也会持续关注。


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